Что я вынес для себя, как для бизнес тренера продажи, самого
важного про обучение продажи, из самостоятельного 20-ти летнего опыта
личной продажи?
Важнейшая задача при обучении менеджера
навыкам продажи, - это, прежде всего, создание ему адекватных и комфортных
условий на тренинге для отработки стабильного и глубокого внутреннего изменения
его истинного отношения (убеждения) к процессу продажи. Чтобы процесс продажи,
подсознательно стал оцениваться им самим, как явление обычное, но
положительное с моральной точки зрения.
Без
предварительной выработки подобного стойкого внутреннего убеждения (менталитета,
как теперь модно говорить) не путать с наглостью и бездушием лживого мелкого
мошеника-агента по продаже "абы чего" только ради собственной выгоды,
любое обучение менеджера сбыта навыкам
продажи на тренинге любого уровня, класса и продолжительности: бессмысленная
трата времени и сил тренера и учащихся и денег заказчика корпоративного бизнес
обучения.
Обретённая на тренинге уверенность
продавца в «правоте» своего дела, устраняет мощнейший внутренний барьер,
возникающий в подсознании "нормального" человека в виде сильного не
контролируемого страха. Этот страх (ужас, паника, тревога, беспокойство,) перед
каждым новым будущим контактом (очная встреча, звонок по телефону)
провоцирует (запускает) не осознаваемую
"продавцом" сильнейшую волну агрессии и вражды. Неприязнь к будущему и
настоящему партнёру по общению: до, во время, и после осуществлении
продажи. Это негативное эмоциональное состояние продавца мгновенно передаётся
партнёру по общению. В том числе и по телефону. Оно сильно пугает контрагента. И
такое поведение продавца губительно для процесса продажи. Продавец сам (своим
агрессивным поведением) безвозвратно отталкивает, в принципе, перспективного,
реально нуждающегося в предлагаемом товаре или услуге, клиента
(покупателя)
Именно, поэтому
обретённая на тренингах уверенность продавца
в «правоте» своего дела и внутреннее
спокойствие при контакте с клиентом, во время продажи, автоматически, приводит к
значительному росту объема
продажи.

Как я стал
тренером?
1. Работая, врачом на
скорой помощи 1975-1989
А.
1976-1979
Обучал молодых
специалистов (врачей и фельдшеров), приходящих на скорую помощь, прямо со скамьи
института или колледжа.
Б.
1978-1980
Внедрял в
практику собственный диагностический метод, и обучал всех
врачей педиатров скорой и неотложной помощи Ленинграда его
применению.
В. 1977-
1988
Обучал всех врачей Ленинграда
методам оказания экстренной медицинской помощи при приступе БА у детей на
догоспитальном этапе.
2. Работая председателем
медицинского кооператива 1989-1993
гг.
А. Обучал изменению
менталитета людей, умеющих работать только бесплатно, и
только в госучреждениях.
Б. Обучал диспетчеров продаже
платных медицинских услуг по
телефону.
В.Обучение врачей, массажистов и
инструкторов по плаванию продавать платные медицинские
услуги.
3. Работая
распространителем МЛМ компании 1994-1999
гг.
А. Обучил, сотни рабочих,
служащих, врачей, инженеров, учителей и военнослужащих
навыкам активных продаж
Б. Обучал распространителей МЛМ
навыкам эмоциональной компетентности.
В. Посетил, как ученик более 300
бизнес семинаров и 50 тренингов
продаж.
Г. Провёл лично более 500 бизнес
семинаров и более 100 тренингов
продаж.
Д. Индивидуально работая один на
один, обучил активным продажам более 200
человек.
Е. Провёл более 1000 публичных (от
3 до 500 человек) 30 минутных
презентаций.
4. Работая президентом
компании А-тренинг в 2000 -2004
гг.
А. Прошёл лично более 100
тренингов и семинаров у более 70-ти
исполнителей.
Б. Провёл лично более 600
тренингов и более 500 бизнес
семинаров.
5.Работая распространителем МЛМ
компании 2005-2006.
Провёл более 100 бизнес семинаров
и более 100 тренингов продаж
5. Работая наёмным
продавцом в течение 2006 г.
А. Освоил навыки продавца сектора
В2С. Продажа кухонь на заказ.
Б. Провёл несколько тренингов
продаж для продавцов консультантов кухонь на
заказ.
6. Как
независимый бизнес тренер с июня по октябрь 2007
г.
Провёл более 40 тренингов продаж
для консультантов МЛМ компаний «Амвей» и «Мари
Кей».
7. Работая наёмным
менеджером с октября 2007 по март 2008
гг.
А. Изучил специфику работы и
менталитет офисных менеджеров в секторе В2В (строительные товары, торговое
оборудование, инвестиционные
продукты).
Б. Провёл 5 тренингов продаж для
менеджеров сектора В2В.
8. Пытался устроиться
наёмным тренером. Март –май 2008
г.
Разослал по несколько раз своё
резюме во все компании (более 250), прошёл собеседование в 11 компаниях, провёл
3 демонстрации своей работы.
Но не получив конкретного ответа и
определённости, Я думаю, в силу оригинальности подхода и чрезмерно яркой моей
методики обучения продажам, явно не вписывающейся в реалии распространенных
канонов существующего бизнес обучения тренеров теоретиков от
психологии.
9.Стал самостоятельным
игроком на рынке бизнес
обучения.
Решил самостоятельно выступить в
роли независимого бизнес тренера и игрока на рынке петербургских бизнес
обучающих услуг, и с июля начал активную рекламную компанию в
интернете.
Мой рекламный бренд «Школа продаж Иосифа
Хусенского»